Conditions de garantie

Dernière mise à jour : 04 juillet 2026

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1. Garantie légale

Tous les produits vendus sur EVERYSPORTS.CH bénéficient de la garantie légale contre les défauts conformément au droit suisse.

La garantie couvre les défauts existant au moment de la livraison qui rendent le produit impropre à son usage normal ou diminuent sensiblement sa valeur.

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2. Produits neufs

Les produits vendus comme neufs bénéficient d'une garantie légale de 2 ans à compter de la date de livraison.

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3. Produits d'occasion

Les produits vendus comme d'occasion bénéficient d'une garantie légale de 1 an à compter de la date de livraison.

L'état du produit est décrit aussi précisément que possible sur sa fiche produit. Les défauts ou traces d'usure mentionnés avant la vente ne sont pas couverts par la garantie.

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4. Exclusions de garantie

La garantie ne couvre notamment pas :

• l'usure normale liée à l'utilisation ;

• les dommages résultant d'un accident, d'un choc ou d'une chute ;

• une utilisation non conforme aux recommandations du fabricant ;

• les modifications ou réparations effectuées par le client ou un tiers non autorisé ;

• les dommages causés par un mauvais entretien.

 

5. Procédure en cas de défaut

En cas de défaut couvert par la garantie, le client doit contacter notre service client dans les meilleurs délais en indiquant :

• le numéro de commande ;

• une description du défaut ;

• des photographies du produit.

EVERYSPORTS.CH pourra demander le retour du produit afin de procéder à son examen.

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6. Solution apportée

Selon la nature du défaut et sous réserve de vérification, EVERYSPORTS.CH pourra, à son choix :

• réparer le produit ;

• remplacer le produit par un article équivalent ;

• rembourser tout ou partie du prix d'achat si la réparation ou le remplacement n'est pas possible.

 

7. Contact

Site : https://www.everysports.ch

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